Oft fällt es schwer, richtig zu kommunizieren, sei es unter Kolleg*innen oder in Gesprächen zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden. "Man kann nicht nicht kommunizieren": Diese bekannte Aussage zeigt, wie wichtig es ist, gut kommunizieren zu können, um die eigene Intention treffend zum Ausdruck zu bringen, die Gesprächspartner*innen richtig zu verstehen sowie Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden. Die Zentrale Personalentwicklung bietet hierzu spezielle Kommunikationsseminare sowohl für Führungskräfte als auch für Mitarbeitende an: 1. PROFESSIONELLE FÜHRUNGSKOMMUNIKATION IM ALLTAG Ziele Im beruflichen Alltag muss es oft schnell gehen: Zahlreiche Termine, vielfältige Aufgaben, Zeitdruck und die Führung von oft sehr unterschiedlichen Persönlichkeiten stürmen täglich auf Führungskräfte ein. Da passiert es schnell, dass die alltägliche Kommunikation mit Mitarbeitenden zu kurz kommt. Missverständnisse, vermeidbare Kommunikationsschleifen und Ineffizienzen sind die Folgen. Die Arbeitsatmosphäre kann ebenfalls darunter leiden. Dieser Workshop greift diese Situation auf mehreren Ebenen auf und zeigt schnell umsetzbare Lösungsmöglichkeiten auf. Inhalte Offene Atmosphäre schaffen • Rahmenbedingungen müssen stimmen! • Partnerschaftlichkeit und Wertschätzung • Balance zwischen emotionaler und rationaler Ebene halten • Positive Sprache für ein angenehmes Gesprächsklima nutzen Kommunikation im Gespräch mit Mitarbeitenden • Gespräche planen und vorbereiten • Gesprächsphasen strukturieren • Transparenz schaffen: Ziele und Sinnhaftigkeit offenlegen und vereinbaren • Mit Zuhörens- und Fragetechniken führen Kommunikationsmöglichkeiten und situative Passung • Was ist passend: E-Mail, Telefongespräch oder persönliches Gespräch? • Gut vorbereitet bei spontanen Gruppengesprächen • Meeting, Einzelgespräch oder Workshop? Feedback das ankommt • Die Balance halten zwischen Ehrlichkeit und Freundlichkeit • Klar und deutlich sprechen, ohne zu verletzen • Wertschätzung, Lob und Anerkennung ohne Übertreibung Feedback als Führungskraft souverän annehmen • Um Feedback bitten: Möglichkeiten und Chancen • Konstruktives Feedback souverän entgegennehmen • "Das lass ich nicht an mich ran!" – Umgang mit unfairem Feedback Nutzen für die Teilnehmenden • Sie wissen, wie Sie Rahmenbedingungen und Gesprächsatmosphäre mit nur wenigen Mitteln verbessern können. • Sie optimieren Ihren eigenen Gesprächsführungsstil und erweitern Ihren Handlungsspielraum durch effektive Gesprächstechniken. • Sie wissen, welcher Kommunikationsweg für unterschiedliche Situationen geeignet ist. • Sie trainieren praxisnah Feedbackgespräche. • Sie kennen Methoden, um sich als Führungskraft Feedback einzuholen. • Sie erfahren Möglichkeiten, wie Sie souverän mit Feedback umgehen und bekommen ein „Rescue kit“ an die Hand, sollten Sie unfaires Feedback bekommen Methodischer Ansatz & Vorgehensweise Es findet ein abwechslungsreicher Methodenmix aus Lerndialogen, Gruppen- und Partnerübungen, kollegiale Fallberatung, Rollenspiele sowie kreative Brainstormingmethoden statt. Es wird mit konkreten Situationen der Teilnehmenden gearbeitet, damit sie das Erarbeitete bereits im Workshop konkret auf Ihre Situation umsetzen können. Zielgruppe: Führungskräfte Termin: 05.11.2025 (09.00 - 17.00 Uhr) Referentin: Dr. Angelina Topan, Kurzprofil Ort: Campus Kaiserslautern Anmeldungen bis spätestens 29.09.2025 über unser Anmeldeformular https://rptu.de/intern/meine-rptu/zentrales/abteilung-61/personalentwicklung/anmeldeformular-seminare 2. MUT ZUR KOMMUNIKATION - SELBSTBEWUSST UND WERTSCHÄTZEND GEGENÜBER VORGESETZTEN AUFTRETEN Eine offene und konstruktive Kommunikation mit Vorgesetzten ist essenziell für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung. Dieser Workshop richtet sich speziell an Mitarbeitende, die lernen möchten, wie sie sich gegenüber Führungskräften klar und selbstbewusst behaupten, ihre Meinung äußern und konstruktive Kritik wertschätzend vermitteln können – auch in anspruchsvollen Situationen. Die Teilnehmenden erfahren, wie sie ihre Anliegen zielgerichtet und respektvoll vortragen, wie sie sich auf Feedbackgespräche optimal vorbereiten und souverän auf schwierige oder ablehnende Reaktionen der Vorgesetzten reagieren können. Der Fokus liegt auf der Stärkung des eigenen Selbstbewusstseins und der Entwicklung von Kommunikationsstrategien, die sowohl Klarheit als auch Professionalität fördern. Konkrete Themen: - Selbstbehauptung gegenüber Vorgesetzten: Eigene Position klären, souverän auftreten und Grenzen setzen - Wertschätzend Kritik äußern: Konstruktive Gesprächsführung ohne Angst vor negativen Konsequenzen - Professioneller Umgang mit Reaktionen: Strategien für den Umgang mit Widerständen, Ablehnung oder Missverständnissen - Feedbackgespräche vorbereiten: Eigene Anliegen strukturieren und zielführend vortragen - Kommunikationstechniken stärken: Einsatz von Ich-Botschaften, klarer Sprache und aktiven Zuhörens - Innere Barrieren überwinden: Selbstbewusstsein aufbauen und die Angst vor Konflikten oder Zurückweisung reduzieren Am Ende des Workshops sind die Teilnehmenden in der Lage, ihre Meinung selbstsicher und klar zu vertreten, konstruktive Kritik auf Augenhöhe zu äußern und mit negativen Reaktionen souverän umzugehen – ein wichtiger Schritt hin zu mehr Selbstbestimmung und einer offenen Kommunikationskultur. Zielgruppe: alle interessierten Beschäftigten Termin: 11.09.2025 (09.00 - 17.00 Uhr) Referent: Daniel Kauer Plätze: 12 Ort: Campus Kaiserslautern Anmeldungen bis spätestens 04.08.2025 über unser Anmeldeformular https://rptu.de/intern/meine-rptu/zentrales/abteilung-61/personalentwicklung/anmeldeformular-seminare Zentrale Personalentwicklung - Abt. 6.1 inhouseseminare@rptu.de Unser aktuelles Programm finden Sie hier: https://rptu.de/intern/meine-rptu/zentrales/abteilung-61/personalentwicklung/online-und-praesenz-seminare