Lösungsmöglichkeit zur Behebung fehlender Einträge im persönlichen Zeitnachweis in TSWeb

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Im Zeiterfassungssystem TSWeb gibt es noch immer das technische Problem bei der Verarbeitung der einzelnen Zeitnachweise. Ihre Zeiten werden unabhängig davon vollständig erfasst. Die gewohnte Darstellung an den einzelnen Tagen liegt allerdings nicht vor. Die Buchungen sind im Zeitnachweis weiter unten zu sehen. Es gibt eine manuelle Lösung, um die täglichen Buchungen wieder dem entsprechenden Datum im Nachweis korrekt zuzuordnen: 1. Loggen Sie sich in TSWeb ein. 2. Klicken Sie bitte im oberen Menüreiter auf „Korrektur“. 3. Im oberen Bereich finden Sie Eingabemöglichkeiten für ein Start- und Enddatum („ab Datum“/ „bis Datum“). 4. Tragen Sie hier bitte als Startdatum („ab Datum“) den 01.12.2023 ein. 5. Wählen Sie als Enddatum („bis Datum“) das tagesaktuelle Datum. 6. Klicken Sie nun bitte zuerst auf die Schaltfläche „Salden berechnen“, die sich neben der Datumseingabe befindet. 7. Klicken Sie danach auf die Schaltfläche „Aktualisieren“. 8. Loggen Sie sich bitte über Schaltfläche „Logout“ in der rechten oberen Ecke aus der Zeiterfassung aus und warten Sie einen kleinen Moment bevor Sie sich erneut einloggen. 9. Der Zeitnachweis (im Menüreiter "Info") ist aktualisiert und mit den fehlenden Eintragungen ergänzt. Die jetzt genannte Lösungsmöglichkeit kann täglich angewendet werden. Sobald das Problem behoben ist, werden wir Sie darüber informieren. Bei Fragen können Sie sich gerne an das für Sie zuständige Campus-Team der Zeiterfassung wenden. Viele Grüße, Dennis Linnenbach Dezernat 3 Personal RPTU Rheinland-Pfälzische Technische Universität Kaiserslautern-Landau